消费者的购买行为特征
企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。
①购买者多而分散卫浴五金挂件产品在散热器 2003年以前还没有被房产公司重视,在精装房上几乎都没有装挂件产品,对于消费者来讲可有可无。随着人们对生活品质的提升,挂件已经进入到千家万户,也就是每个家庭都会购买;消费购买涉及到每一个人和每个家庭,购买者多但是分散。为此,逍鱼查止…鱼是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于逍童置所处的地理位置各不相同,困卫里时间不一致,造成购买地点和购买时间的分散性。
②购买量少,多次购买由于卫浴五金 蓝牙音箱喇叭网挂件市场得不成熟,有相当一部分的消费者还不知道如何选购卫浴五金挂件产品,往往只是选购一些常用的产品,比如厕纸架、毛巾杆等,需要的时候再去购买,设计师也没有给予必要的引导。消费者为了保证自身的消费需要,往往购买批量小、批次多,购买频繁。
③购买的差异性大。消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响,其需求有很大的差异性,对商品的要求也各不相同,而且随着社会经济的发展,消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化,从而导致消费者购买差异性大。
目前在中国,就我们的调查来看卫浴五金挂件,主要以铜镀锌产品为主,其风格以简洁、大方、耐看为主流;年轻人主要以太空铝材质为主流;别墅、酒店以厚重及仿古为主流。
④大多属于非专家购买绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识,尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品,更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此,消费者很容易受广告宣传、商品包装、设计师以及其他促销方式的影响,产生购买冲动。尤其是卫浴五金挂件行业,其行业处于不成熟的状态,其专业的影响者设计师还处于知识缺乏状态。
⑤购买的周期性卫浴五金挂件的购买周期大概在5一6年之间,消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买。
⑥购买的发展性随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高,消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了,现在追求名牌;过去不敢问津的高档商品现在有人消费了;这种新的需要不断产生,而且是永无止境的,使消费者购买具有发展性特点。
就我们的调查来看,现在消费者几乎没有卫浴五金挂件的品牌意识,还处于品牌形成的最初时阶段;但是水龙头己开始形成品牌,也就是消费者在购买时已开始有方向的选择产品了。预计在未来的五年时间,部分的消费者就会形成挂件的品牌意识。